Мы переезжаем из одной квартиры в другую. Вещей у нас много, особенно книг, и для их упаковки нам понадобились картонные коробки. До конца не осознавая размера бедствия, мы поехали за коробками в Икею.

Купленные в Икее восемнадцать коробок (125 рублей за штуку) пошли на разбор лишь одного большого книжного шкафа, DVD и CD-дисков. Поняв, что нам разбирать еще два книжных шкафа, гардероб, шкаф в ванной и кухню, мы начали искать возможность приобрести коробки дешевле.

Естественно, наши поиски привели нас в интернет, где, как оказалось, есть много магазинов, специализирующимися на торговле коробками, картоном, скотчем и прочей необходимой для переезда ерундой.

В понедельник, выбрав магазин с наиболее удобным интерфейсом и лучшим ассортиментом, я сделал заказ. По телефону мне сказали, что служба доставки сможет привезти заказанные коробки в среду. Однако когда мне позвонили во вторник, чтобы уточнить заказ, доставку можно было оформить лишь на утро пятницы. Мы торопимся, нам нужно быстрее собирать вещи, но что делать — пятница, так пятница.

Сегодня пятница наступила. Мой день начался со звонка оператора картонного магазина, который сообщил мне, что доставка будет во второй половине дня.

Дальше проще диалогом:
— Послушайте, я заказал коробки в понедельник, согласился, чтобы вы привезли их мне через четыре дня, договорился на утро, а теперь вы мне говорите, что привезете их во второй половине дня.
— Да, просто у службы доставки по-другому не получается.
— Вам было известно о доставке за четыре дня. Как я должен планировать свой день? Вы сначала говорите одно, а потом другое. Когда у вас вторая половина дня?
— Примерно с часа до двух. Но мы можем позвонить вам за некоторое время до прибытия машины, вы подойдете.
— То есть я должен четыре раза ездить туда-обратно, чтобы получить свои коробки?
— Просто у нас крупный заказчик попросил привезти ему заказ утром, мы не можем ему отказать. Поэтому машина поедет сначала мимо вас на Каширское шоссе, а потом уже к вам.
— Хорошо, когда точно она будет у меня?
— Точно в час дня.

Я понимаю, возможно, для этой компании заказ на пять с половиной тысяч — мелкий. Но я сделал его в понедельник. Я не назначал точное время доставки, я согласился на утреннее время, предложенное оператором. Даже если мой заказ для вас — копейки, извольте придерживаться составленного за четыре дня маршрута. Какого черта мой день должен быть полностью подчинен ожиданию коробок?

Дело еще и в том, что мы с Наташей договорились встретиться после получения коробок с моей мамой на книжной выставке Non/Fiction. Мама там может находится только до четырех часов вечера, потому что после этого у нее дела. Наташа, чтобы пойти на выставку, пропускает семинары в университете. Все подстраиваются под коробки.

Хочу заметить, что доставка у магазина при заказе коробок почти на пять тысяч рублей не бесплатная — она стоит 700 рублей.

Сейчас уже три часа дня, доставка опаздывает на два. Мы сидим дома и не можем поехать на выставку. Отдел доставки уже полтора часа обедает и не может ответить на мой звонок.

Ребята, так работать нельзя.

Фотография: Jeff Bauche

Просматривая сегодня блог TechCrunch, который обычно пишет про разные интернет-стартапы и сервисы, я обнаружил статью главного редактора этого блога Майкла Аррингтона про рукопожатия. Если вкратце, то он пишет, что ритуал рукопожатия уже давно изжил себя и первоначально появился для демонстрации безоружности человека, пожимающего руку. А сегодня, мол, уже времена другие, никто ножи в руках не носит, а через рукопожатия распространяются заболевания, поэтому нужно как можно скорее забыть об этой традиции. И Майкл Аррингтон настолько боиться заразиться чем-нибудь, что часто после обмена рукопожатиями с коллегами на совещании идет мыть руки.

Меня эта тема зацепила, я написал об этом в твиттер, но там мне даже двух твитов не хватило, чтобы описать свое отношение к рукопожатию, поэтому я и пишу этот пост.

Почему для меня важны рукопожатия

Для меня рукопожатие очень важно. Я пожимаю руки не только мужчинам, но и близким мне девушкам. Я даже не знаю, когда и как я начал пожимать руку девушкам, это произошло естественно. При этом, конечно, пожимать руку девушке и мужчине не нужно одинаково. Для меня важно не сильно пожать руку, а просто подержать человека за руку.

Моя подруга Наташа Зверева недавно сказала мне, что она так привыкла к рукопожатиям со мной, что ей странно, что почти никто, кроме меня, не пожимает ей руку и что ей иногда хочется это сделать.

Мне кажется, что люди слишком дистанцируются друг от друга и им не хватает дружеской близости с окружающими их людьми. Рукопожатие — это всегда некоторое доверие человеку и через пожимание руки можно передать человеку добрые чувства.

Нам на социальной психологии (да, даже такой предмет преподают на экономфаке МГУ) рассказывали, что для человека очень важны тактильные ощущения и для нормального самочувствия людям нужно, чтобы их около десяти раз в день обнимали. Часто именно поэтому одинокие люди заводят себе домашних животных — чтобы чувствовать прикосновения другого живого существа. Видимо, у меня необходимость в тактильных ощущениях еще выше, чем у других людей, поэтому я и жму руки близким мне людям, в том числе девушкам. Или я просто не стесняюсь этого делать.

Часто рукопожатие — это единственный раз, когда мы прикосаемся к другому человеку, даже если это наш близкий друг.

Стиль и сила рукопожатия

Еще с той же Наташей Зверевой мы как-то обсуждали, как разные люди жмут руки. Есть те, кто очень сильно сжимают руку, и это, якобы, проявление властности характера человека. Есть те, которые, наоборот, пожимают руку очень вяло, почти не сжимая ее. Оба этих стиля рукопожатия для меня не очень приятны. Идеальный для меня вариант — когда руки пожимают, но не сдавливают ее так, что пальцы хрустят. Такое рукопожатие может сразу расположить меня к человеку.

Бывают такие ситуации, когда рукопожатие получается неправильное, когда ты сжимаешь не ладонь человека, а его пальцы. Для меня это всегда немного неловко и как-то неудобно. Часто такое случается из-за спешки, но некоторые люди так жмут руку постоянно.

Промах при рукопожатии

Всем, наверно, знакома ситуация, когда здороваются сразу три человека, и вот ты подаешь руку, а пожимают ее не тебя, а другому человеку. Ну а потом тебе, конечно. Или ты каким-то образом промахимаешься мимо руки. И вот в этот момент мне тоже всегда очень неприятно. Если сразу много людей здороваются, то это нормально, но вот если вы вдоем резко протянули руки — вот это неудобно.

Вчера мы гуляли с моей девушкой Наташей с нашей собакой и у нас начались какие-то гоп-шуточки. Наташа сказала что-то вроде «дай пять, чувак», протянула руку, а потом убрала ее. Она шутила, но у меня возникло неприятное чувство. Мне кажется, это чувство было из того же разряда, что и то, когда ты даешь руку, а человек пожимает другую протянутую руку. Когда я рассказал Наташе об этом чувстве, она меня не поняла, видимо потому, что не очень часто здоровается с другими людьми за руку.

Это были мои мысли о рукопожатии. Для меня этот ритуал важен и я очень рад, что он существует. Если вам хочется пожать руку своим подругам — пожимайте, не стесняйтесь. Возможно, им тоже этого хочется. И обнимать друзей тоже не стесняйтесь.

Мне было бы интересно услышать ваши мнения (некоторые я уже услышал в твиттере) по этому поводу. Жду их в комментариях.